שאלות נפוצות

כמות המינימום משתנה בין מוצר למוצר. עטיפות שוקולד וקופסאות פופקורן - החל מ-25 יחידות, חוברות צביעה - החל מ-10 יחידות, כובעי מסיבה ושלטי קישוט - לפי דרישה. בדף כל מוצר רשום המינימום המדויק.

זמן הייצור הסטנדרטי הוא 7-14 ימי עסקים מרגע אישור העיצוב. בעיצובים מורכבים יותר (כגון חבילות שלמות) הזמן עשוי להגיע ל-21 ימים. יש לנו גם שירות אקספרס בתוספת תשלום.

אנחנו עובדות עם חברות שליחויות מובילות. משלוח עד הבית בכל הארץ - 30-50 ש"ח לפי האזור. ניתן גם לאסוף עצמית בתיאום מראש מהסטודיו ללא עלות.

בוודאי! זו ההתמחות שלנו. כל הזמנה מקבלת התאמה לפי הצבעים, השם, התאריך והנושא של האירוע. אנחנו שולחות שרטוט/הדמיה לאישור לפני ההדפסה.

אנחנו מקבלות העברה בנקאית, ביט, פייבוקס ותשלום בכרטיס אשראי (כולל עד 3 תשלומים ללא ריבית). דרושה מקדמה של 50% בעת אישור הזמנה והיתרה לפני המשלוח.

מכיוון שכל המוצרים מותאמים אישית ונושאים את שם הלקוח/האירוע, לא ניתן להחזיר אותם. עם זאת, במקרה של פגם בייצור או טעות מצדנו - נחליף את המוצר ללא עלות.

כן, אנחנו מציעות הזמנת דוגמה בעלות סמלית. הדוגמה מתבצעת עם העיצוב הסופי שלכם, וכך תוכלו לראות ולהרגיש את המוצר לפני הייצור המלא.

עטיפות השוקולד עצמן מודפסות על נייר באישור מגע מזון. השוקולדים שאנחנו עובדות איתם הם שוקולדי עלית/קרמבו עם כשרות בד״ץ או רבנות. ניתן לציין דרישת כשרות מיוחדת בעת ההזמנה.